معلومات هامة:

مؤسَّسة ف. أ. كتانة (كتانة اخوان) ش. م.، الوكيل الرسمي لشركة فولكس واجن في لبنان، على علم بأنشطة استيراد سيارات فولكس واجن الكهربائية بالكامل التي تقوم بها مجموعة من الشركات والتجار غير المعتمدين.

ونؤكد مجدداً أننا لم نطرح رسمياً أياً من سيارات فولكس واجن الكهربائية في لبنان حتى الآن، وعلى الرغم من الادعاءات التي يرددها هؤلاء التجار والمستوردون غير المعتمدين، فإن سيارات فولكس واجن الكهربائية بالكامل التي تباع حالياً في لبنان غير مشمولة تحت الضمان الدولي من فولكس واجن، وبالتالي فإن مؤسَّسة ف. أ. كتانة (كتانة اخوان) ش. م. أو أي مركز من مراكز الخدمة المعتمدة في لبنان لن تقدم أعمال الخدمة والصيانة اللازمة لها.

ونحيط العملاء الذين يخططون لشراء هذه السيارات من جهات أخرى غير مؤسَّسة ف. أ. كتانة (كتانة اخوان) ش. م.، الوكيل الرسمي لشركة فولكس واجن في لبنان، بأن فولكس واجن لا تقدم الضمان الأصلي أو خدمة الصيانة المعتمدة لهذه السيارات. كما أن هذه السيارات تأتي مجهزة بنظام تشغيل مخصص للأسواق في دول أخرى، وكما هو الحال بالنسبة للضمان وخدمات الصيانة، فإن شركة فولكس واجن ومؤسَّسة ف. أ. كتانة (كتانة اخوان) ش. م. لا يمكنهما تقديم أي شكل من أشكال الدعم لنظام التشغيل. إضافةً إلى ذلك، فإن هذه السيارات الكهربائية بالكامل من فولكس واجن صُنعت وفق مواصفات السوق في دول محددة والتي قد تختلف إلى حد كبير عن مواصفات البلد الذي تباع فيه، ولا يمكن لشركة فولكس واجن أن تضمن مدى مطابقة هذه السيارات مع متطلبات لبنان وقوانينها.

إن شركة فولكس واجن ومؤسَّسة ف. أ. كتانة (كتانة اخوان) ش. م. ملتزمتان بتقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء في لبنان، ومن هذا المنطلق فإننا نحثهم على إعادة التفكير في شراء سيارات فولكس واجن الكهربائية بالكامل من أي جهة غير رسمية أو معتمدة.