الاستيراد غير المصرح به لسيارات فولكس واجن الكهربائية

إن جميع منتجات فولكس واجن الكهربائية (  ID.3و ID.4 و ID.5 و( ID.6، والتي يجري بيعها حاليًا في الشرق الأوسط من قبل مستوردين غير رسميين هي إصدارات صينية. وعلى هذا الأساس فقد تم تصميمها وإنتاجها بما يتوافق مع السوق الصينية وليس المحلية. وبذلك يواجه العملاء الذين يشترون هذه المركبات من التجار ثلاث عواقب أساسية:

1.  قد لا تستوفي هذه المركبات جميع المتطلبات القانونية التي حددتها السلطات المحلية.
2. لم يتم اختبار هذه المركبات أو التصريح باستخدامها من قبل فولكس واجن الشرق الأوسط. لذلك فإن العلامة التجارية لا يمكن لها أن تضمن تشغيل وظائف السيارة بشكل سليم.
3. وبالتالي لا تتمتع هذه المنتجات بأي ضمان من الشركة المصنعة ولا يمكن تقديم خدمات الصيانة من قبل وكلاء فولكس واجن الرسميين. 

وسنوضح لمشتري هذه المركبات ما ذُكر أعلاه ببعض الأمثلة الملموسة:

• يتم تشغيل سيارات فولكس واجن الكهربائية بواسطة برنامج يشمل جميع وظائف السيارة كالمعلومات والترفيه وإدارة طاقة البطاريات. وعلى نفس مبدأ ما نقوم به في هواتفنا المحمولة، فإن فولكس واجن تقوم أيضًا بتحديث برامجها باستمرار عبر الإنترنت. ونظرًا لأن برامج هذه السيارات مصممة للسوق الصينية، فلن تستطيع فولكس واجن إتمام عملية التحديث في منطقة الشرق الأوسط. كذلك الأمر عندما تشتري هاتفًا محمولًا ولا تستطيع الشركة المصنعة تحديثه، فسرعان ما تظهر قيود تحد من عمل الوظائف أو قد تؤدي إلى حدوث أعطال في بعض الحالات.
•  يتميز مناخ الشرق الأوسط بدرجات حرارته العالية ورطوبته الشديدة. وبالنظر لأن هذه المركبات لم يتم اختبارها أو تصميمها للمنطقة، فإن فولكس واجن لا تستطيع أن تضمن تشغيل الوظائف مثل سعة شحن البطاريات أو تقديم الضمان على الكيلومترات أو كهرباء تشغيل المكيفات الهوائية وما إلى ذلك.
• قد تتطلب الأسواق المحلية وجود منتجات تتوافق مع جملة القوانين والأنظمة المحلية التي وضعتها الحكومات المعنية فيما يخص مبيعات السيارات. على سبيل المثال، أن تتمتع جميع الطرازات الجديدة بخاصية أمان تسمى " المكالمة الإلكترونية" والتي تُمكن السيارة من إخطار الشرطة وخدمات الطوارئ تلقائيًا في حالة تعرضك لحادث وعدم قدرتك على إجراء المكالمة. حيث لا يمكن لأي سيارة مستوردة بشكل غير رسمي القيام بإجراء المكالمة الإلكترونية لأنها لا تتوافق مع الشبكة في دولة الإمارات.
• باعتبار أن وكلائنا الرسميين لن يتمكنوا من تقديم الخدمات لهذه السيارات، فنحن أيضًا لن نضمن تقديم الخدمة لعملائنا من قبل فنيي فولكس واجن المحترفين الذين تلقوا التدريب الكافي، وعليه فإن العلامة التجارية لا تضمن الجودة في استخدام قطع غيار أصلية وأدوات الإصلاح التي تعهدت فولكس واجن الشرق الأوسط أن تلتزم بها.

تبذل فولكس واجن جهودًا حثيثة لضمان حصول عملائها على أفضل تجربة للمنتجات والخدمات. وهذا ما لا نستطيع ضمانه مع السيارات الكهربائية المستوردة بشكل غير رسمي. فمن المهم جدًا أن يكون العملاء على دراية بهذه العواقب قبل اتخاذهم لقرار الشراء، حتى يتمكنوا من اتخاذ القرار المناسب وتجنب المفاجآت لاحقًا.